Política de Privacidade

| Introdução, âmbito e objeto da Política de Privacidade

O presente documento estabelece a Política de Privacidade sobre a utilização do site www.floresdejoaquimsantos.com e a compra de produtos realizada por um utilizador.

Recomendamos ao utilizador que, antes de iniciar a navegação e utilização deste site, leia previamente, atentamente e com todo o cuidado, as Condições Gerais de Utilização, a Política de Privacidade e a Política de Cookies. Em caso de dúvida, entre em contacto connosco através do endereço de correio eletrónico floresdejoaquimsantos@gmail.com para esclarecer possíveis dúvidas no que se refere à utilização deste site.

O acesso, navegação e as encomendas efetuadas através do site www.floresdejoaquimsantos.com pressupõe a aceitação da Política de Privacidade que abaixo se apresentam.

Flores de Joaquim Santos reserva-se ao direito de alterar esta Política de Privacidade sem aviso prévio, sendo essas alterações publicadas na área de Política de Privacidade em www.floresdejoaquimsantos.com.

 

Responsável pelo Tratamento dos Dados

Flores de Joaquim Santos é responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais que forem recolhidos durante a utilização e/ou registo neste site.

 

| Recolha de Dados Pessoais

O utilizador pode aceder, navegar e utilizar este sítio da internet sem fornecer qualquer informação pessoal. No entanto, o utilizador ao preencher e submeter formulários ou se realizar uma encomenda, é obrigatório disponibilizar dados essenciais para que seja possível a Flores de Joaquim Santos prestar todos os esclarecimentos, esclarecer todas as dúvidas e efetuar a entrega dos produtos encomendados com sucesso.

 

| Informação recolhida

A informação recolhida é utilizada para analisar as necessidades do utilizador e fornecer um melhor serviço ao mesmo pelas seguintes razões:

› Manutenção de registros internos;

› Melhorar produtos e serviços;

› Podemos usar as informações para personalizar o site de acordo com os interesses do utilizador.

 

| Utilização e Privacidade dos Dados Pessoais

Flores de Joaquim Santos respeita a legislação relativa à proteção da vida privada e ao tratamento dos dados pessoais, designadamente a Lei nº 67/98, de 26 de outubro, a Lei 41/2004 de 18 de agosto na redação que lhe foi dada pela Lei 46/2012 de 29 de agosto. Onde o tratamento de dados pessoais deve processar-se de forma transparente e no estrito respeito pela reserva da vida privada, bem como pelos direitos, liberdades e garantias fundamentais.

Flores de Joaquim Santos garante a segurança, privacidade e confidencialidade dos dados pessoais e de outra natureza fornecidos pelos seus utilizadores no ato de registo, encomenda e/ou pagamento em www.floresdejoaquimsantos.com, tais e informações são utilizadas por Flores de Joaquim Santos para processamento de encomendas e facturação.

Ao facultar os seus dados, é solicitada ao utilizador a autorização expressa para receber informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Esta autorização permite a Flores de Joaquim Santos a utilização dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente através de correio eletrónico e SMS.

Qualquer utilizador registado têm o direito de acesso, alteração e cancelamento dos seus dados. Através da opção “A minha conta”, poderá consultar ou alterar os seus dados pessoais, editar a sua lista de endereços ou alterar a sua palavra-chave.

Flores de Joaquim Santos não comercializará ou partilhará a sua base de dados de utilizadores com terceiros.

 

| Propriedade Intelectual

Os conteúdos deste site, conteúdos enviados por correio electrónico ou fornecidos em ligação web são propriedade de Flores de Joaquim Santos e estão protegidos no âmbito da Lei da Propriedade Intelectual, em particular os direitos de autor. Qualquer copia, reprodução ou menção total é proibida a terceiros para finalidades comerciais sem a autorização prévia de Flores de Joaquim Santos. A partilha e menção parcial dos conteúdos com indicação da fonte ou e ou do proprietário é permitida, salvo declaração em contrário.

Algumas imagens utilizadas podem ser sujeitos a direitos de autor de terceiros, que pertencem aos mesmos, onde estão incluídos exemplos de arranjos florais passíveis de serem realizados por Flores de Joaquim Santos e imagens que incluem produtos ou serviços executados por Flores de Joaquim Santos.

A utilização do domínio www.floresdejoaquimsantos.com ou de hiperligações para o mesmo com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser susceptível de recurso aos meios legais competentes. Flores de Joaquim Santos descarta qualquer responsabilidade sobre a utilização abusiva de hiperligações para o domínio www.floresdejoaquimsantos.com noutras páginas.

 

| Responsabilidade

A manutenção deste sítio é assegurada pela Flores de Joaquim Santos. Não obstante o esforço permanente desenvolvido pela Flores de Joaquim Santos para assegurar a qualidade de conteúdos e serviços em linha, não podemos garantir que toda a informação disponível se encontra actualizada e isenta de falhas, à data de consulta.

 

| Acesso e alterações ao site

A Flores de Joaquim Santos reserva-se o direito, absoluto e não sujeito a justificação, de suspender, alterar, adicionar ou retirar parte dos conteúdos do sítio internet em qualquer momento e a restringir o uso e acessibilidade ao mesmo.

 

| Segurança

Estamos empenhados em garantir que suas informações sejam seguras. Para prevenir o acesso ou divulgação não autorizados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para proteger e proteger as informações que coletamos em linha.

 

| Hiperligações para outros sites

Flores de Joaquim Santos contém hiperligações (links) para outros sites de interesse ou de parceiros e não se responsabiliza pela política de privacidade, política de cookies ou condições de utilização desses mesmos sites. Recomendamos que ao aceder a outros sites, consulte as todas as informações e condições mencionadas anteriormente.

 

| Comunicação Comercial

Flores de Joaquim Santos é contra o “SPAM” e, não enviará comunicações comerciais não pretendidas aos utilizadores que, apesar de terem cedido os seus dados a Flores de Joaquim Santos, tenham manifestado a sua vontade de não querer recebê-las.

O utilizador receberá comunicação comercial e informativa, caso entre em contacto com Flores de Joaquim Santos através de email ou por telefone, preencha um formulário ou efetue um pedido de encomenda no site www.floresdejoaquimsantos.com.

 

| Direito dos Titulares de Dados Pessoais

Nos termos da lei aplicável e enquanto titulares de dados pessoais, o utilizador pode a qualquer altura solicitar o direito de acesso, retificação e eliminação dos seus dados pessoais tal como pode cancelar o seu consentimento para a recolha, o tratamento e o uso dos seus dados pessoais para o futuro.

Os dados pessoais do utilizador serão eliminados se o seu consentimento para o respectivo armazenamento for solicitado, se a informação dos dados pessoais para alcançar a finalidade pretendida não for mais necessária ou se o armazenamento dos dados pessoais for inadmissível devido a outras razões legais.

Os dados essenciais para faturação ou para efeitos contabilísticos ou que estejam sujeitos a ser armazenados por motivos legais não serão afectados nem podem ser eliminados.

Para o exercício dos direitos, deverá contactar Flores de Joaquim Santos, através dos seguintes meios:

› Endereço de email: floresdejoaquimsantos@gmail.com

› Carta: Rua de Corte Real, nº 3, 4150-235 Porto;

› Telefone: +351 226 181 106 ou +351 934 303 122. Horário de atendimento: Segunda a Sábado, das 08:30 às 20:00 e Domingo das 9:00 às 13:00.

 

| Acesso aos Dados Pessoais

Flores de Joaquim Santos não irá vender, distribuir ou ceder informações pessoais fornecidas pelo utilizador a terceiros, a menos que seja obrigado por lei a fazê-lo.

Em qualquer momento, o utilizador pode solicitar detalhes sobre as informações pessoais que possuímos e no caso de guardarmos informação incorreta ou incompleta, corrigiremos essa informação mediante o pedido do utilizador.

Para obter mais informações, procedermos à alteração dos seus dados ou caso pretenda enviar sugestões ou reclamações referentes ao tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar o nosso Responsável de Proteção de Dados através de carta ou email para:

Carta:
Flores de Joaquim Santos
A/C Responsável pela Privacidade
Rua de Corte Real, nº 5,
4150-235 Porto

Endereço de correio eletrónicofloresdejoaquimsantos@gmail.com

 

| Conservação de Dados Pessoais

Os dados são armazenados e utilizados pelo período mínimo necessário para satisfazer o contacto ou encomenda de produto ou serviço adjudicado por parte do utilizador.